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當(dāng)前位置:把握行業(yè)潮流，劍指環(huán)保和服務(wù)的新未來：專訪Raxol(潤梭)中國總經(jīng)理萬介和
點擊次數(shù):2018-02-11 09:58:33【打印】【關(guān)閉】
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，未來20年世界將迎來能源需求的高增長期。隨著全球發(fā)展中國家數(shù)十億人民進(jìn)入中產(chǎn)階級行列，汽車、運(yùn)輸、旅游行業(yè)將迎來旺盛需求，為環(huán)境帶來更大壓力。作為全球最大的發(fā)展中國家和汽車產(chǎn)銷國，中國面對的環(huán)保壓力尤為嚴(yán)重，政府也先后推出多項環(huán)保法規(guī)。作為機(jī)械設(shè)備必不可少的“血液”，潤滑技術(shù)在減少設(shè)備摩擦磨損、提高動力效率具有特殊的作用，有助于實現(xiàn)巨大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。伴隨社會環(huán)保意識的日漸高漲，這些綠色高效的潤滑油品牌，正受到越來越多消費者的熱捧和青睞。
Raxol(潤梭)潤滑油，是比利時佛羅曼（Vroman NV）股份公司下屬品牌，后者是比利時最大的潤滑劑生產(chǎn)和貿(mào)易商之一。目前，Raxol（潤梭）潤滑油在國際上已具有相當(dāng)?shù)闹�，在國際市場上也占據(jù)了非常大的份額，分銷商遍布?xì)W洲、非洲及遠(yuǎn)東國家。作為佛羅曼公司潤梭品牌潤滑油中國區(qū)的獨家代理，高景潤滑油公司全面負(fù)責(zé)潤梭品牌在中國區(qū)域的進(jìn)口、銷售、技術(shù)服務(wù)等一系列事宜。眾所周知，中國是世界上最大的汽車后市場，也是世界知名品牌的兵家必爭之地。面對群雄競逐的國內(nèi)市場，潤梭選擇從綠色節(jié)能和人性化服務(wù)兩方面著手，劍指業(yè)內(nèi)薄弱鏈條，以后發(fā)先至之姿搶占行業(yè)制高點，入華一年贏得眾人矚目。作為融入汽車和機(jī)械基因的潤滑油第一門戶，中國潤滑油信息網(wǎng)（www.sinolub.com）特別采訪了高景潤滑油總經(jīng)理萬介和先生，聽他講述潤梭的特色之路。
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高景潤滑油總經(jīng)理萬介和先生和中國潤滑油信息網(wǎng)執(zhí)行主編李香香親切合影
萬總認(rèn)為，公司在“人無我有”方面具有特殊的產(chǎn)品特色。公司主打比利時原裝進(jìn)口的車用潤滑油系列產(chǎn)品，具有美國石油協(xié)會（API）及歐洲汽車制造商協(xié)會（ACEA）的雙重認(rèn)證。尤其是潤梭具有的ACEA C3-12認(rèn)證，在質(zhì)量要求方面比API SN更高、更苛刻。此外，潤梭還具有GTF環(huán)保標(biāo)記，對環(huán)境更友好；針對燃料過濾的FG標(biāo)記，則證明潤梭具有更高的潤滑效率，能有效減少尾氣排放。萬總表示，正是基于上述因素，潤梭潤滑油的里程數(shù)高達(dá)1.5-2萬公里，有效幫助車主節(jié)省成本。
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高景潤滑油總經(jīng)理萬介和先生
在服務(wù)方面，潤梭也是新晉國際品牌的佼佼者。針對當(dāng)前汽服市場亂象，高景特別引進(jìn)了比利時方面高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，開發(fā)了一套“智慧門店系統(tǒng)”，最大化提升效率和人性化程度。萬總介紹說，這套系統(tǒng)的最大特色是把門店和消費者連結(jié)為一個系統(tǒng)，和終端并節(jié)。
據(jù)萬總介紹，潤梭消費者可以通過在相關(guān)APP上登記車輛信息和使用狀況，向門店提交訂單；門店則通過上述信息，事先為消費者提供最優(yōu)解。保養(yǎng)結(jié)束后，車主可以在APP上了解本次服務(wù)消費情況，保養(yǎng)產(chǎn)品的品牌、品質(zhì)、收費一應(yīng)俱全；同時，系統(tǒng)為車主建立保養(yǎng)檔案，方便下次檢修時加以診斷。既可防止車主遺忘，也能避免重復(fù)作業(yè)。此外，系統(tǒng)更提供門店額外服務(wù)項目，包括訂單信息流導(dǎo)入系統(tǒng)、實時了解產(chǎn)品進(jìn)銷存、在線下單補(bǔ)貨等，力求構(gòu)建一鍵倉儲式流程。萬總強(qiáng)調(diào)，潤梭的規(guī)范化服務(wù)流程，重在強(qiáng)調(diào)“人性化”的服務(wù)新理念，以行業(yè)正道開拓光明前景，讓每一位車主放心、“有感”。
正是秉持上述優(yōu)良血統(tǒng)和產(chǎn)品服務(wù)特色，潤梭進(jìn)入中國市場一年來取得了不小的成就，令眾多行業(yè)人士耳目一新。萬總透露，潤梭如今已獲得國內(nèi)20家一級經(jīng)銷商的加盟力挺，“新穎”是他們對潤梭潤滑油的最深刻的印象。對于初來乍到的潤梭品牌而言，這是一項振奮人心的佳績。為此，高景專門出臺了一系列政策幫助經(jīng)銷商開拓市場。“我們會定期協(xié)助客戶、提供工程師上門服務(wù)，同時為客戶提供免費升級換代服務(wù)。”
在采訪中，萬總多次強(qiáng)調(diào)潤梭潤滑油在“綠色環(huán)保”方面的優(yōu)異特性。在他看來。節(jié)能、環(huán)保、高技術(shù)，不僅僅是潤滑油行業(yè)發(fā)展的大勢所趨，也是潤梭致力開拓的美好未來。把握綠色節(jié)能的主線條，是潤梭主動順應(yīng)“綠色潤滑”和“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”大背景下的時代舉措，也是潤梭樹立高端潤滑旗幟、進(jìn)軍中國萬億級汽車后市場的戰(zhàn)略契機(jī)。萬總總結(jié)說，潤梭將把握本次新時代下的入華契機(jī)，在新一年里加快市場布局的腳步，不斷開拓市場藍(lán)海前景，讓更多中國消費者感受潤梭優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品和服務(wù)！